Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio

1. General

Al acceder a este sitio y realizar una compra, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones de Servicio.

Nuestra tienda se especializa en la venta de vinilos, CDs y cassettes originales de segunda mano, de carácter coleccionable. Todos los productos son revisados y probados antes de su venta.

2. Estado de los Productos y Compatibilidad

Todos los productos ofrecidos son usados, salvo indicación contraria.

  • Los artículos son probados en equipos de referencia en correcto funcionamiento.

  • El desempeño puede variar según marca, modelo, calibración y estado del equipo de reproducción del cliente.

  • Ruidos leves, crujidos o signos de uso son propios de formatos de segunda mano y no constituyen defecto, salvo que se indique expresamente.

El cliente acepta que los resultados de reproducción pueden variar según su equipo.

3. Descripción, Pruebas y Clasificación (Grading)

Los productos se describen de forma precisa y honesta, basándose en inspección visual y pruebas de reproducción parciales.

Debido a la naturaleza del formato y al volumen de productos, los artículos no son reproducidos íntegramente de principio a fin, ya que ello implicaría un tiempo excesivo de testeo. Las pruebas se realizan de forma representativa para verificar su correcto funcionamiento general.

El cliente puede solicitar, antes de realizar la compra, videos de prueba del producto, los cuales se entregarán según disponibilidad y a criterio de la tienda.

Las fotografías, descripciones y material de prueba forman parte integral de la información del estado del producto. Al realizar la compra, el cliente acepta la clasificación y descripción publicada.

4. Fotografías y Embalaje

Las fotografías utilizadas son reales y corresponden al producto en venta, tomadas antes del despacho.

Durante el transporte pueden producirse variaciones visuales menores, como marcas leves en carátulas o fundas.
Todos los productos son empacados cuidadosamente con materiales adecuados para minimizar riesgos. El desgaste leve asociado al envío no se considera defecto.

5. Funcionamiento en Equipos

Aunque los productos son probados antes de la venta, no se garantiza un funcionamiento idéntico en todos los equipos.

No nos responsabilizamos por fallas derivadas de equipos mal calibrados, con mantención deficiente o componentes desgastados, tales como agujas, cabezales o láseres.

6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza coleccionable y de segunda mano de los productos:

  • Solo se aceptan devoluciones si el producto presenta un defecto comprobable o difiere significativamente de su descripción.

  • En caso de producto defectuoso, el cliente deberá notificar y retornar el artículo dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles desde la recepción del pedido.

  • Problemas derivados del equipo del cliente no califican para devolución.

  • La tienda podrá solicitar evidencia antes de autorizar la devolución.

Los costos de envío no son reembolsables, salvo error atribuible a la tienda.

7. Envíos y Entregas

Las opciones de envío, incluyendo envíos prepagados y envíos por pagar, se informan durante el proceso de compra.

En los envíos por pagar, el costo del despacho no está incluido y debe ser abonado directamente al transportista al momento de la entrega.
Si el cliente rechaza o no paga el envío, los costos de devolución y manejo podrán ser descontados de cualquier reembolso.

8. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de la tienda se limita al valor pagado por el producto. No nos hacemos responsables por daños indirectos o derivados de su uso.

9. Aceptación

Al completar una compra, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.